Funnel-audit checklist — 25 punten

De belangrijkste CTA is zichtbaar zonder scrollen, ook op mobielHet formulier vraagt 4 velden of minderEr is een direct contactkanaal (chat of WhatsApp) naast het formulierDe pagina laadt binnen 3 seconden op mobielEr staat social proof (reviews, cases, cijfers met naam) naast het conversiepunt

Elke nieuwe lead krijgt binnen 5 minuten antwoord (automatisch of menselijk)Leads van 's avonds en het weekend wachten niet tot de volgende werkdagJe kent de echte gemiddelde eerste-reactietijd (niet het gevoel)Geen enkel instroomkanaal eindigt in een mailbox die niemand nalooptLeads worden toegewezen aan een concrete persoon, niet aan een groep

Er bestaat een vaste opvolgreeks (het hangt niet van geheugen af)Elke open lead heeft een volgende actie met datumLeads die niet reageren krijgen minstens 2 extra pogingenDe opvolging voegt iets toe (antwoorden, cases) — drukt niet alleenKoude leads gaan een reactivatieflow in, niet de vergetelheid

Elke verstuurde offerte heeft opvolging gepland op dag 2-4Je weet hoeveel offertes er nu openstaan en hun totale waardeJe kent je echte sluitingspercentage van de laatste 3 maandenJe registreert de reden van elke verloren dealDe klant kan met één klik accepteren/inplannen, zonder mailketen

Alle kanalen (website, WhatsApp, telefoon, portalen) voeden één plekEr hoeft geen data handmatig tussen tools overgezet te wordenJe ziet de volledige pipeline op één schermJe weet welk acquisitiekanaal de klanten brengt die echt sluitenAls een integratie uitvalt, weet iemand het dezelfde dag

Veel punten niet aangevinkt?

Elk onaangevinkt punt is een lek met naam en toenaam. De audit becijfert ze en zet ze op prioriteitsvolgorde.

Audit aanvragen