Automatisering
Je leads gaan niet verloren. Ze koelen af.
Het verschil tussen reageren in 3 minuten of in 3 uur is het verschil tussen een geplande afspraak en een lead die al met je concurrent praat.
Het probleem
Handmatige opvolging schaalt niet
Onderzoek naar leadrespons is eenduidig: de kans op succesvol contact keldert na de eerste minuten, en een groot deel van de verkopers geeft op na één opvolgpoging.
Het is geen kwestie van inzet — het is een kwestie van systeem. Zolang opvolging in iemands hoofd leeft, vertaalt elke drukke week, elke vakantie en elke vrijdagmiddag zich in leads die niemand meer oppakte.
De kosten
Wat het kost om dit niet op te lossen
Een lead die op antwoord wachtte en het niet kreeg, vraagt niet opnieuw: die vraagt een offerte bij een ander.
Elk uur vertraging in de eerste reactie verkleint de kans op zinvol contact.
Je salesteam verliest uren aan repeterende taken die een automatisering in seconden doet — altijd, en zonder iets te vergeten.
De oplossing
Hoe we het oplossen
De route van de lead in kaart
We traceren wat er precies gebeurt vanaf het moment dat iemand gegevens achterlaat: wie het ziet, wanneer, wat er geantwoord wordt en waar de keten breekt.
Respons- en opvolgflows
Direct antwoord zodra de lead binnenkomt, opvolgherinneringen voor het team, reactivatiereeksen voor afgekoelde leads — via e-mail en WhatsApp.
Alerts en rapportage
Het team krijgt alerts bij hete leads en jij krijgt zicht: hoeveel leads er binnenkomen, hoeveel op tijd beantwoord worden en hoeveel er teruggewonnen worden.
Voordelen
Wat er verandert als het lek gedicht is
Praktijkcase
Zo ziet het er in de praktijk uit
Situatie
Een zonnepanelenbedrijf ontving offerteaanvragen via een formulier, maar de eerste reactie duurde gemiddeld ruim 40 minuten en een tweede opvolging was er niet.
Interventie
We implementeerden directe bevestiging via WhatsApp, automatische toewijzing aan de verkoper en een reeks van 3 opvolgingen voor onbeantwoorde leads.
Resultaat
Het percentage leads dat tot een afspraak kwam steeg met een derde — zonder iemand extra aan te nemen.
+32%
leads omgezet in afspraken
Veelgestelde vragen
Over Automatisering
Waar zit het lek in jouw funnel?
Vraag een audit aan en we vertellen het je met data — inclusief of deze dienst is wat je nodig hebt of niet.