Sectores · Ecommerce
Tu tienda no necesita más visitas. Necesita perder menos.
Entre el producto visto y la compra completada hay una cadena de micro-decisiones. Cada fricción en esa cadena es margen que se evapora.
Problemas típicos
Lo que vemos en ecommerce
Fugas habituales
Dónde se pierde exactamente
El carrito abandonado sin respuesta
La gran mayoría de los carritos se abandonan. Sin secuencia de recuperación (email/WhatsApp con el carrito guardado), esa intención de compra se pierde íntegra.
La fricción del checkout
Costes de envío sorpresa, registro obligatorio y formularios largos son las tres causas clásicas de abandono — y las tres tienen solución directa.
El cliente de una sola compra
Captar un cliente nuevo cuesta mucho más que hacer que uno existente repita. Sin flujos de posventa y recompra, pagas captación completa por cada venta.
Soluciones
Cómo se cierran
Caso práctico
Así se ve en tu sector
Situación
Una tienda B2C con tráfico de pago estable convertía por debajo del 1% y no recuperaba ningún carrito.
Intervención
Rediseño del checkout (de 5 pasos a 2), transparencia de envío desde la ficha y secuencia de recuperación en dos toques.
Resultado
La conversión global subió por encima del 1,6% en ocho semanas.
+64%
conversión de la tienda
Preguntas frecuentes
Sobre ecommerce
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