Metodología
Primero el diagnóstico. Después, todo lo demás.
Cuatro fases, siempre en el mismo orden. Porque implementar soluciones sin saber dónde está la fuga es la forma más cara de no resolver nada.
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Auditoría
Reconstruimos el recorrido real de tus oportunidades — no el que está dibujado en un documento, sino el que los datos muestran. Analizamos cada punto de contacto desde la primera visita hasta el cierre.
- Análisis de la web: conversión, fricción, velocidad, medición
- Trazado del recorrido del lead: canales de entrada, tiempos de respuesta, seguimientos reales
- Revisión del CRM y las herramientas: qué se registra, qué se pierde entre sistemas
- Muestreo de leads reales: qué pasó exactamente con los últimos 50
- 02
Diagnóstico
Convertimos los hallazgos en un mapa de fugas cuantificado. Cada fuga con su coste estimado en oportunidades y euros — y una priorización clara de qué cerrar primero y por qué.
- Mapa de fugas: dónde, cuánto y por qué se pierde cada oportunidad
- Priorización por impacto económico y esfuerzo de implementación
- Plan de acción concreto: qué se hace, en qué orden, con qué resultado esperado
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Implementación
Cerramos las fugas en el orden acordado. Sin proyectos eternos: cada intervención es acotada, tiene un objetivo medible y se entrega funcionando.
- Automatizaciones de respuesta y seguimiento operativas
- CRM ordenado y conectado a todos los canales de entrada
- Correcciones CRO sobre la web: fricción, jerarquía, confianza
- Integraciones entre herramientas con monitorización de errores
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Optimización
Medimos el antes y el después de cada cambio. Lo que los datos confirman, se consolida; lo que no, se corrige. El funnel se convierte en un sistema que mejora cada mes en lugar de degradarse.
- Comparativa antes/después por cada fuga cerrada
- Panel de indicadores: leads, tiempos de respuesta, conversión por etapa
- Iteración continua sobre la siguiente fuga de la lista
Lo que no hacemos
Sin recetas antes del diagnóstico.
No llegamos con la solución decidida. No proponemos rediseñar tu web si tu fuga está en el seguimiento, ni un CRM nuevo si el tuyo solo necesita orden. La auditoría decide — y a veces decide que algo no te hace falta.
Lo que sí hacemos
Intervenciones acotadas y medibles.
Cada fase entrega algo concreto: la auditoría, un mapa de fugas cuantificado; el diagnóstico, un plan priorizado; la implementación, sistemas funcionando; la optimización, datos que confirman el impacto.
Empieza por la auditoría.
Es la primera fase de la metodología y la única forma honesta de decirte qué necesitas — y qué no.